Servicedesk
Servicedesk
Unser Servicedesk ist Ihre zentrale Anlaufstelle (SPOC) und ist von Montag bis Freitag durchgehend zwischen 07:00 und 18:00 Uhr erreichbar.

Unsere Kunden erreichen den Servicedesk über folgende Kanäle:

E-Mail Support

Sie haben Fragen und möchten uns per E-Mail erreichen?

E-Mail senden
Self Service Portal

Öffnen sie unser Self Service Portal

Portal öffnen
Telefon

Unser Servicedesk Telefon-Hotline

+41 44 368 55 82
Notfall?

Die Nummer zu unserem Pikett finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.


Unsere Neuigkeiten

Schulung Webinare Webinar: Lernmanagement mit Learn365

Ihre Mitarbeitenden sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens. In der heutigen schnelllebigen Arbeitswelt ist es unerlässlich, dass sie kontinuierlich lernen und sich weiterentwickeln. 

Erfahren Sie in diesem Webinar wie Sie mit dem Lernmanagement-Tool Learn365 von Zensai betriebliche Weiterbildung erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen und managen können.

Jetzt anmelden

Microsoft 365 Webinare Webinar: Power Platform inklusive Onboarding Prozess mit Power Automate

In diesem Webinar stellen wir Ihnen die Microsoft Power Platform vor und zeigen Ihnen, wie Sie mit Power Automate Onboarding- und Mutations-Prozesse in Ihre Unternehmensstruktur integrieren und nach Ihren Bedürfnissen gestalten können.

Jetzt anmelden

Bildungsbereich IT-Sicherheit Webinare Webinar: Entdecken Sie die digitalen Lerntools von Microsoft Education und sensibilisieren Sie Ihre Schule für IT-Sicherheit

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen Möglichkeiten auf, wie digitaler Unterricht, digitale Zusammenarbeit im Schulalltag und die Sensibilisierung der Beteiligten für IT-Sicherheit aussehen kann.

Jetzt anmelden

IT-Sicherheit Webinare Webinar: Security Awareness Massnahmen - Der Mensch als wichtigster Faktor in der Cybersicherheit

80% der Cyberangriffe erfolgen über den Faktor Mensch. Die Wichtigkeit von Security Awareness Massnahmen, welche Mitarbeitende für die Thematik sensibilisieren sollen, ist unbestritten. Doch wie sehen nachhaltige Massnahmen in der Praxis aus?

Jetzt anmelden

Karriere Offene Stelle: Data Center Operation Engineer 80-100%

Wir sind ein erfolgreicher, dynamischer und verlässlicher IT-Partner für KMU-Betriebe, Schulen, Stiftungen und öffentliche Verwaltungen. Kompetent mit Erfahrung und Expertenwissen sind unsere Schwerpunkte lokale Infrastrukturlösungen, Managed Services aus unseren Rechenzentren von publicloud, Azure und Microsoft 365 sowie die Abwicklung von Hardwarebeschaffungen (Clients, Workstations, Drucker, Server, Netzwerk- und Multimediaprodukte).

Microsoft 365 Effiziente Verwaltung von Microsoft 365-Konten mit Power Automate

Finden Sie die Verwaltung der Microsoft 365-Konten Ihrer Mitarbeitenden auch zeitaufwendig? Das Erstellen und Zuweisen von Lizenzen ist das eine. Wenn es aber darum geht sie den richtigen Sicherheitsgruppen zuzuweisen, Zugriff auf Gruppenpostfächer zu geben oder die Erstellungen mittels Vier-Augen-Prinzip zu überprüfen, wird es schnell aufwendig. Dasselbe gilt für die Verwaltung von Mutationen und Austritten. Bei Abteilungswechsel oder neuen Zugehörigkeiten zu Arbeitsgruppen sollten die Anpassungen einfach, schnell und zuverlässig durchgeführt werden können. Mit Power Automate können Sie diese Prozesse automatisieren und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden.

Veröffentlicht am 15.05.2025

IT-Sicherheit Microsoft 365 So gewährleisten Sie die Vertraulichkeit ihrer sensibelsten Daten im Cloud-Zeitalter

Der Schutz von Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Diebstahl ist eine zentrale Aufgabe der IT in jeder Organisation. Moderne Werkzeuge wie Identitätsmanagement, Berechtigungsvergabe und Verschlüsselung bieten ein hohes Mass an Sicherheit. 

Veröffentlicht am 02.05.2025

Microsoft 365 Scheuss & Partner News Microsoft Preisanpassungen ab April 2025

Microsoft hat auf den 1. April 2025 die Preise für verschiedene Produkte und Dienstleistungen angepasst. Unter anderem wurde der monatlichen Abrechnungspreis für alle jährlichen Abonnements um 5% erhöht. Was dies für Sie bedeutet und welche Produkte betroffen sind, haben wir für Sie zusammengefasst.

Veröffentlicht am 7.04.2025

Geräte Microsoft 365 Moderner Arbeitsplatz Die Zukunft der Arbeitswelt: Effizient, smart, sicher und schnell

Die Arbeitswelt verändert sich rasant, Unternehmen sollten in Technologien investieren, die Produktivität und Zusammenarbeit steigern, Kosten und Komplexität reduzieren und die Cybersicherheit erhöhen. Windows 11 Pro Geräte und Microsoft 365 bieten eine optimale Kombination für moderne Unternehmen, um diesen Herausforderungen zu begegnen.

Veröffentlicht am 28.03.2025

Microsoft 365 Moderner Arbeitsplatz Was gibt es Neues in Microsoft Teams?

Microsoft Teams hat sich als unverzichtbares Werkzeug für die Zusammenarbeit und Kommunikation in Unternehmen etabliert. Mit jeder neuen Version kommen innovative Funktionen und Anpassungen hinzu, die Teams noch effizienter und benutzerfreundlicher machen. Wir stellen Ihnen in diesem Beitrag 8 spannende Teams Neuigkeiten genauer vor und zeigen, wie Sie diese anwenden. 

Veröffentlicht am 17.03.2025

Bildungsbereich Microsoft 365 Das sind die neuen Teams Funktionen für den Bildungsbereich

Microsoft hat in den letzten Monaten wieder einige spannende neue Funktionen für den Bildungsbereich bereitgestellt. Unter anderem sind zwei neue Lernbeschleuniger - Mathefortschritt und Vortragsfortschritt - hinzugekommen. Wir stellen hier 6 der neuen Funktionen genauer vor und zeigen, wie Sie diese anwenden.

Veröffentlicht am 28.02.2025

Scheuss & Partner News Fusion Sandhofer Informatik GmbH mit der Scheuss & Partner AG

Seit dem 1. Januar 2025 sind die Sandhofer Informatik GmbH und die Scheuss & Partner AG offiziell fusioniert. Die Fusion vereint das umfassende IT-Knowhow beider Unternehmen und erweitert das Serviceangebot für Kunden in der Zentralschweiz. Mit dem Standort Baar und der bestehenden Präsenz in Zürich kommt das breite Serviceangebot und die kombinierte Expertise noch direkter an die Kunden.

Veröffentlicht am 27.02.2025

Moderner Arbeitsplatz Microsoft 365 Intranet leicht gemacht mit SharePoint

In der heutigen digitalen Arbeitswelt hilft ein gut strukturiertes Intranet den Mitarbeitenden, sich in der Vielfalt der Unternehmens-Informationen zurecht zu finden. SharePoint bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit welchen Unternehmen ein übersichtliches und benutzerfreundliches Intranet erstellen können. Im Folgenden lernen Sie verschiedene Anwendungsszenarien kennen und erhalten wertvolle Tipps für die erfolgreiche Einführung eines SharePoint-Intranets.

Veröffentlicht am 29.01.2025

Moderner Arbeitsplatz Microsoft 365 Wir stellen vor: publicloud Marketplace – Ihr One-Stop-Shop für Cloud Services und Dienstleistungen

Unternehmen kämpfen oft mit der Integration verschiedener Cloud-Services und der Verwaltung mehrerer Anbieter. Der publicloud Marketplace bietet eine zentrale Plattform, die alle benötigten Services vereint und so die Verwaltung erheblich vereinfacht. 

Veröffentlicht am 10.12.2024

IT-Sicherheit Wichtige Änderungen: RSS-Feed wird eingestellt, Security News gibt es jetzt über die neue LinkedIn Gruppe

Mit der heutigen Veröffentlichung unserer neuen Website möchten wir Sie darüber informieren, dass der Security360 RSS-Feed eingestellt wird. Eine neue Linkedin-Gruppe ersetzt den bisherigen Security360 News RSS-Feed und wird Sie künftig regelmässig mit wichtigen sicherheitsrelevanten Themen versorgen.

Veröffentlicht am 18.11.2024

Moderner Arbeitsplatz Microsoft 365 Was gibt es Neues in Microsoft Teams?

Wir haben die neusten Microsoft Teams-Funktionen unter die Lupe genommen und stellen Ihnen 9 davon vor: Umbenennen des allgemeinen Kanals, automatisches Ausblenden von inaktiven Kanälen, Kurzbefehle und persönliche Emojis. Wie Sie diese und weitere spannende Teams-Funktionen anwenden, lesen Sie in diesem Beitrag.

Veröffentlicht am 18.10.2024

IT-Sicherheit Schulung Cybersicherheit – Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden

Der digitale Wandel in Unternehmen hat sich in den letzten Jahren stark beschleunigt. Damit ist Cybersicherheit zu einem wichtigen Thema geworden. Ein Angriff kann schwerwiegende Folgen haben: neben finanziellen Einbussen auch Reputationsschäden, wenn beispielsweise vertrauliche Daten verloren gehen. Die Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Cybersicherheit sollte deshalb für jedes Unternehmen ein zentrales Thema sein.

Veröffentlicht am 10.09.2024

Microsoft 365 Bildungsbereich Was gibt es Neues in Microsoft Teams für den Bildungsbereich?

Microsoft hat in den letzten Monaten einige spannende neue Funktionen für den Bildungsbereich bereitgestellt. Wir stellen hier 7 genauer vor.

Veröffentlicht am 10.06.2024

Moderner Arbeitsplatz Schulung Erfolgsfaktor betriebliche Weiterbildung

Mitarbeitende zählen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren in Unternehmen. Gerade deshalb ist es in der dynamischen Arbeitswelt von heute entscheidend, dass Mitarbeitende stetig dazulernen können. Dadurch wird nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit, sondern auch die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber gesteigert.

Veröffentlicht am 27.05.2024

Microsoft 365 Soziale Institutionen Microsoft Teams und Co in aller Munde – auch etwas für den Betreuungsalltag?

Am diesjährigen CURAVIVA-Kongress mit dem Titel „AH! statt Ach. Wie wir mit Ideen und Tatkraft die Branche weiterentwickeln“,  hat Nicola Pieper, Leiterin Kommunikation und Beratung bei Scheuss & Partner AG, Microsoft 365 Tools vorgestellt und Szenarien für die digitale Zusammenarbeit im Betreuungsalltag aufgezeigt.

Veröffentlicht am 26.01.2024

Geräte Bildungsbereich Hardware mieten statt kaufen – das sind die Vorteile für Schulen

Damit alle Lernenden ein persönliches mobiles Gerät zum Arbeiten haben, setzen viele Schulen auf eine 1:1 Ausstattung. Welche Vorteile ein Mietmodell bei der Gerätebeschaffung bieten kann, haben wir in diesem Beitrag zusammengefasst.

Veröffentlicht am 12.01.2024

Multimedia 3 Möglichkeiten mit LED-Wänden Ihre Konkurrenz in den Schatten zu stellen

Eine LED-Wand ist eine grosse Videowand, die aus mehreren Displays besteht. Lange wurden LED-Wände hauptsächlich draussen und in Innenräumen eingesetzt, wo die Entfernung der Zuschauer genug gross war, so dass der Abstand zwischen den LED-Pixeln nicht sichtbar war. Dies hat sich in den letzten Jahren stark verändert: die Forschung und Entwicklung in der Herstellung von LED-Wänden ist mittlerweile so weit fortgeschritten und die Pixeldichte so hoch, dass die neuen Videowände auch aus geringer Entfernung eine überzeugende Bildqualität bieten.

Veröffentlicht am 07.12.2023

Geräte Hardware mieten statt kaufen – das sind die Vorteile für Unternehmen

Mieten statt besitzen und entsorgen – im privaten Alltag wird diese Option immer beliebter und das Angebot immer breiter. Man denke an Fahrräder, Autos, E-Scooter, Ferienwohnungen, Haushaltsgeräte und vieles mehr. Auch für Unternehmen gibt es immer mehr Möglichkeiten. So können neben Einrichtungsgegenständen oder Büroräumlichkeiten auch technische Geräte inklusive Zubehör und Services gemietet werden. In diesem Beitrag haben wir die Vorteile der Hardware-Miete zusammengefasst.

Veröffentlicht am 04.11.2023

Moderner Arbeitsplatz Microsoft 365 Was ist Microsoft Power Platform und wie kann es mein Unternehmen weiterbringen?

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt sind datengetriebene Entscheidungen, Automatisierung und Anpassungsfähigkeit Schlüssel zum Erfolg. Microsoft Power Platform – u. a. bestehend aus Power BI, Power Apps und Power Automate – bietet genau diese Funktionen in einem integrierten Paket. Im Folgenden erfahren Sie, was die Power Platform beinhaltet und wie Sie damit Ihre Geschäftsprozesse modernisieren und Ihr Unternehmen voranbringen können.

Veröffentlicht am 05.09.2023

Multimedia Geräte So statten Sie Ihr Sitzungszimmer für hybride Meetings richtig aus

In vielen Unternehmen ist das hybride Arbeitsmodell – in welchem ein Teil der Mitarbeitenden vor Ort sind und andere aus der Ferne oder von zu Hause aus arbeiten – nicht mehr wegzudenken. So sind auch hybride Meetings zur Norm geworden. Um diese effektiv zu gestalten, ist die richtige Ausstattung des Sitzungszimmers entscheidend. Hier ein paar Tipps, auf was Sie bei der Ausstattung Ihrer Sitzungszimmer achten sollten. 

Updated am 25.06.2025

Karriere Initiativbewerbung

Wir sind ein erfolgreicher, dynamischer und verlässlicher IT-Partner für KMU-Betriebe, Schulen, Stiftungen und öffentliche Verwaltungen. Kompetent mit Erfahrung und Expertenwissen sind unsere Schwerpunkte lokale Infrastrukturlösungen, Managed Services aus unseren Rechenzentren von publicloud, Azure und Microsoft 365 sowie die Abwicklung von Hardwarebeschaffungen (Clients, Workstations, Drucker, Server, Netzwerk- und Multimediaprodukte).

Moderner Arbeitsplatz Microsoft 365 7 Tipps für eine gute Zusammenarbeit im Team

Ein erfolgreiches Team zeichnet sich durch eine effektive Zusammenarbeit aus. Gute Teamzusammenarbeit hat neben positiven Auswirkungen auf die Produktivität und die Motivation der Mitarbeitenden auch Einfluss auf den Erfolg des gesamten Unternehmens. Mit diesen 7 Tipps fördern Sie eine positive und produktive Zusammenarbeit in Ihrem Team.

Veröffentlicht am 07.07.2023

Moderner Arbeitsplatz Anwaltskanzleien 4 Tipps wie ihre Kanzlei digitaler wird

Digitales Arbeiten bietet Anwaltskanzleien die Möglichkeit, Arbeitsprozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Wie können Anwaltskanzleien von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren, was gilt es dabei zu beachten und welche Schritte sind dafür nötig? In Folgendem geben wir Ihnen 4 Tipps zur Digitalisierung Ihrer Kanzlei.

Veröffentlicht am 23.05.2023

IT-Sicherheit Schulung Security Awareness – Ein entscheidender Faktor für das umfassende IT-Sicherheitskonzept

Einer der wichtigsten Aspekte in einem umfassenden IT-Sicherheitskonzept ist Security Awareness. Unter Security Awareness versteht man die Sensibilisierung aller Mitarbeitenden einer Organisation für IT-Sicherheits-Themen.

Veröffentlicht am 29.03.2023