Copilot Agents – Intelligente Helfer für gezielte Informationen in Microsoft 365
Mit Copilot Agents eröffnet Microsoft eine neue Dimension der intelligenten Unterstützung: individuell anpassbare, KI-gestützte Assistenten, die Mitarbeitende effizient bei der Informationssuche, Dokumentenrecherche und Beantwortung von Fragen begleiten.
Veröffentlicht am 24.09.2025
Was sind Copilot Agents?
Copilot Agents sind spezialisierte, konfigurierbare Chatbots, die auf bestimmte Aufgaben, Abteilungen oder Informationsquellen ausgerichtet sind. Sie greifen auf Inhalte von definierten Webseiten und/oder auf Microsoft 365 wie SharePoint, OneDrive oder Teams zu und liefern kontextbezogene Antworten, schnell und präzise. Dabei werden die bestehenden Zugriffsberechtigung konsequent berücksichtigt.
Dem Agent werden bei der Erstellung Anweisungen mitgegeben, in welcher Form die Informationen bereit gestellt werden sollen, z. B. immer als Aufzählung, in Tabellen oder auch als Prosa-Text und in welcher Sprache. Ganz so, wie Sie sich das Ergebnis wünschen.
Beispiele aus der Praxis
HR-Agent
Ein Agent, der alle HR-Reglemente, Richtlinien und Prozesse kennt. Mitarbeitende können Fragen stellen wie „Wie viele Ferientage habe ich?“ oder „Was ist die Regelung für Homeoffice?“ und erhalten sofort eine fundierte Antwort basierend auf den hinterlegten Dokumenten.
SharePoint-Agent
Ein Agent, der grosse Dateiablagen oder ganze Intranet-Bereiche durchsucht, Inhalte filtert und zusammenfasst. Ideal für Teams, die regelmässig mit umfangreichen Dokumentationen arbeiten und gezielt Informationen extrahieren möchten.
Vielseitig einsetzbar
Ob Marketing, IT, Legal oder Projektmanagement - Copilot Agents lassen sich individuell konfigurieren und auf die Bedürfnisse einzelner Teams oder ganzer Organisationen abstimmen.
Sie können:
- Bestimmte Dateien oder ganze Bibliotheken durchsuchen
- Inhalte zusammenfassen und verständlich aufbereiten
- Prozesse erklären und unterstützen
- Als persönlicher Assistent agieren – auch ohne Copilot Lizenz
Auch ohne Copilot Lizenz nutzbar
Ein spannender Aspekt: Mitarbeitende können eigene Agents erstellen, auch wenn sie keine Copilot-Lizenzen besitzen. Die verwendbaren Quellen sind dabei etwas limitierter als mit Lizenz, dennoch kann man mittlerweile auch ohne Lizenz eigene Dateien hinterlegen. Ausserdem kann jeder Agent nicht nur persönlich genutzt, sondern auch mit den Kolleginnen und Kollegen geteilt werden.
Gut zu wissen:
- Wer über eine Copilot Lizenz verfügt, nutzt die Agents ohne zusätzliche Kosten.
- Ohne Lizenz ist die Nutzung mit Pay as you go, aktuell mit $0,01 pro Abfrage, es können reduzierte Pakete eingekauft werden.
- Grundsätzlich muss die Nutzung einmal im Tenant freigeschaltet werden.
Fazit
Copilot Agents sind mehr als nur Chatbots, sie sind intelligente Wissensmanager, die Mitarbeitende befähigen, schneller und effizienter zu arbeiten.
Mehr erfahren
Sie möchten die Vorteile von Microsoft 365 Copilot Agents nutzen? Gerne stehen wir Ihnen mit Beratung und Schulung zu Seite.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit Nicola Pieper.
Webinar-Tipp:
Besuchen Sie unser kostenloses Webinar Microsoft Copilot erste Schritte, lernen die Anwendungsbereiche der Microsoft 365 Copilot Agents kennen und lassen sich von Anwendungsbeispielen inspirieren.
Zur Anmeldung