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Verwaltung von mobilen Geräten: Herausforderungen und Lösungsansätze

Verwaltung von mobilen Geräten: Herausforderungen und Lösungsansätze

20. Mai 2021

Mobiles Arbeiten ist angesagt wie nie zuvor. Selbst wenn in Ihrem Unternehmen noch ein paar Desktop Computer stehen, so werden diese in der Regel von mobilen Geräten ergänzt. Das bringt neue Herausforderungen für die Gerätewartung mit sich. Sämtliche Geräte müssen verwaltet werden und ihre Sicherheit und Funktionalität gewährleistet werden. Die Verwaltung inhouse und manuell vorzunehmen, kann sehr aufwendig werden.

 

Mobile Device Management als Lösung

Mobile Device Management (MDM) ist hier das Schlagwort. Es bildet die Grundlage von jeglicher Verwaltung von mobilen Endgeräten im Unternehmen und wird zentralisiert vorgenommen. Das Ziel dabei ist sowohl der Schutz des Unternehmensnetzwerks wie auch die Optimierung von Sicherheit und Funktionalität der Geräte. Eine entsprechende Software ermöglicht die Verteilung von Anwendungen, Daten und Konfigurationseinstellungen. Darüber hinaus gibt es das Application Management und Tools, um den Austausch, die Synchronisierung sowie die Sicherung von Daten zu gewährleisten. All diese Funktionen müssen mit dem verwendeten Betriebssystem kompatibel sein.

 

Die Herausforderung: Bring your own device

Seit ein paar Jahren geht der Trend oft auch in Richtung «Bring your own device». Die Mitarbeitenden verwenden nur, oder zusätzlich zu den Geräten, die vom Unternehmen gestellt werden, auch noch ihre eigenen. Sehr häufig werden beispielsweise Arbeitsmails über das private Mobiltelefon abgerufen. Zu diesen Geräten haben Unternehmen, wenn überhaupt, nur eingeschränkt Zugang. Dies ist eine Herausforderung für die Sicherheit der IT, wo das klassische MDM an seine Grenzen kommt.
 

Mobile Application Management

Eine Möglichkeit, wie Sie die Verwaltung der Geräte noch flexibler und effizienter vornehmen können, ist das Mobile Application Management (MAM). MAM setzt nicht bei den Geräten an, sondern bei den Apps und Anwendungen. Es ist darauf ausgerichtet, die Daten Ihres Unternehmens auf dieser sehr flexiblen Ebene zu schützen. Sämtliche Arten von Apps, sowohl selbst programmierte wie auch Standard-Apps aus dem App Store, können so verwaltet werden. Das App Management kann auf den firmeneigenen Geräten und auf den persönlichen Geräten gesteuert werden.
 

Intune, die Lösung von Microsoft

Intune ist das Mobile Application Management Programm von Microsoft. In Intune kann ein Administrator den Zugang zu Apps an verschiedene Gruppen und Geräte zuweisen und überwachen. Es können verschiedene Nutzerprofile wie beispielsweise für die Büromitarbeitenden oder Projektleitungen angelegt werden, denen unterschiedliche Berechtigungen zugewiesen werden können. Verschiedene Konfigurationen und Updates können so bequem über Intune vorgenommen und überwacht werden. Sobald ein Gerät sich mit dem Internet verbindet, werden die Updates automatisch heruntergeladen.
 
Mit dem Mobile Device Management bekommen Sie auch das Sicherheitsrisiko von «Bring your own device» in den Griff. Ihre Mitarbeitenden können die Apps über das Geschäftsprofil auf das private Handy herunterladen. So werden die Anwendungen über Intune kontrolliert. Sobald der Mitarbeiter die Firma verlässt, kann das Profil in Intune gelöscht werden.

 


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